Términos y condiciones

Términos y condiciones 

Concurso aceites esenciales Haka

A partir del miércoles 19 de junio y hasta el martes 25 de junio del 2024 o hasta agotar existencia de las cinco (5) unidades de premios disponibles, lo que ocurra primero. Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. (en adelante la “Compañía”) realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los consumidores, mayores de edad que residan en Colombia. La actividad será válida a nivel nacional y denominada “CONCURSO ACEITES ESENCIALES HAKA”. 

1.Medios de difusión:

La actividad promocional será difundida a través del Instagram de la marca Haka @hakapodernatural (en adelante la “Marca”) y a través de la página web de la Marca www.haka.com.co donde a su vez, los participantes podrán consultar los presentes términos y condiciones.

II. Participantes:

Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que sean residentes colombianos, y que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada actividad promocional, relacionados en el numeral III del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:

1. Los empleados de la Compañía, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
2. Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras de insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
3. Los empleados y trabajadores en misión de SM Digital, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

III. Mecánica promocional:

Para participar en la presente actividad promocional los consumidores deberán:

1. Seguir la cuenta de  Instagram de la Marca @hakapodernatural
2. Darle “me gusta” a la publicación oficial del presente concurso.
3. Comentar en la publicación oficial cómo usaría el kit de aromaterapia Haka en su día a día y etiquetar a un amigo.
4. Tener el perfil de Instagram mediante el cual va a participar público por al menos la vigencia de la presente Actividad y por siete (7) días calendario más después de terminada la misma. Esto con el fin de facilitar el contacto con los posibles ganadores. 
5. Resultarán como posibles ganadores aquellos cinco (5) participantes cuyo comentario sea más creativo, además de que cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento.
6. Los posibles ganadores serán seleccionados por el equipo creativo de la Compañía, que se encargará de revisar los comentarios y de elegir al posible ganador de acuerdo a lo estipulado en este documento.
7. Los participantes podrán dejar su comentario en la publicación hasta las 6:00 p.m. del 25 de junio del 2024. Los comentarios que se hagan luego de esta hora, quedarán automáticamente descalificados.
8. Los participantes solo podrán participar una (1) vez, es decir, solo será válido 1 comentario por persona. Si comenta más de una vez, automáticamente quedará descalificado.
9. Los posibles ganadores serán anunciados por historias de Instagram en el perfil de Haka el día viernes 28 de junio del 2024; siendo etiquetados en dichas historias.  
10. Premios que la Compañía entregará:

IV. La Compañía entregará un total de cinco (5) premios, que contiene los siguientes productos:

• 3 aceites esenciales Haka.
• 3 aguas de linos Haka.

En caso de que el posible ganador no pueda recibir el premio, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna.

Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. Si el participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.

Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, la Compañía no se hace responsable.

La Compañía, ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada consumidor participante.

Asimismo, la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

La responsabilidad de la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.

La Compañía podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, la Compañía podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

V. Forma de contacto de los ganadores y entrega del premio:

Una vez se seleccione a los posibles ganadores, la Compañía intentará establecer contacto vía mensaje directo de Instagram con los mismos en dos (2) oportunidades, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al día que fueron seleccionados como posibles ganadores. En dicho contacto se solicitarán sus datos personales (nombre completo, cédula de ciudadanía, número de teléfono y lugar de envío del premio). A su vez, se acordará también con cada posible ganador la entrega de su premio.

Los posibles ganadores tendrán tres (3) días calendario siguientes al contacto establecido por la Compañía para enviar los datos personales mencionados en el párrafo anterior. De no hacerlo dentro de dicho término, se entenderán descalificados.

En caso de que no sea posible establecer contacto con los posibles ganadores o hacer entrega del premio por motivos ajenos a la Compañía, se intentará establecer contacto con el siguiente posible ganador de acuerdo a su orden de selección y en las mismas condiciones en que se intentó contactar a los ganadores principales.

La entrega de los premios se realizará en la fecha señalada por la Compañía, a través de Envía S.A.S en la dirección suministrada por los ganadores.

Las fechas de la entrega-recepción de los premios, podrán ser modificadas por la Compañía, previa comunicación en redes sociales, de así considerarlo conveniente, en caso de cambio, igualmente será informado a los consumidores.

El premio será entregado según las condiciones de logística establecidas por Envía S.A.S para cada uno de los territorios donde esté ubicado el posible ganador. Asimismo, el término de entrega del premio será el que disponga Envía S.A.S en sus políticas.

VI. Acta de entrega:

Todo ganador, independiente del premio que haya ganado, deberá firmar la guía de entrega suministrada por la compañía transportadora y que hará las veces de acta de entrega, que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción. El ganador deberá exhibir su cédula en original. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá recibir su premio.

VII. Autorización tratamiento de datos personales:

El ganador autoriza a la Compañía, sus filiales, a SM Digital S. A. S. y a la empresa Envía S.A.S, a tratar los datos personales que en desarrollo de la actividad “CONCURSO ACEITES ESENCIALES HAKA” (en adelante, “La Actividad”) se obtengan, con la finalidad de contactar a los posibles ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de La actividad, además enviar información de todo tipo de la Compañía.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la actividad serán confidenciales, no pudiendo los responsables o encargados revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.

Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados;

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;

c) Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

d) Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor 018000510777 o escriba a XXXXXX 

El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/

VIII. Descalificación

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La Compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Se entenderá por fraude, a modo enunciativo y no limitativo:

•   Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes y/o de terceros.
•   Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
•   Utilizar La Actividad empleada con fines ilegales.
•   No podrán participar perfiles de empresas, emprendimientos o negocios. Solo será válida la participación de perfiles de personas.
•   Utilizar la actividad empleada para la obtención de datos o información de terceros.
•   Publicar contenido protegido por derechos de autor o propiedad industrial que no le pertenece, o del cual no cuenta con las autorizaciones necesarias.
•   Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.
•   No podrán ganar perfiles falsos, ni que hayan sido creados con menos de quince (15) días de anticipación al inicio de la actividad.
•   No se aceptarán mensajes directos repetidos tipo spam, los usuarios que incurran en este hecho no serán tenidos en cuenta.
•   Participar por medio de más de un perfil de Instagram.
•   Utilizar robots informáticos
•       Utilizar robots informáticos.
•       Alterar el ingreso de datos de manera ilegal.
•       Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la Compañía.
•       Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicio del perfil de Instagram.
•       Acceder de manera no autorizada al sitio Instagram de la marca Centto mediante técnicas automatizadas.
•       Suplantar identidades incluyendo perfiles falsos de Instagram.
•       Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular objetos, archivos directorios o llaves, redireccionar el perfil de Instagram hacia otros perfiles o sitios web.
•       Utilizar cuentas o perfiles falsos.
•       Publicar contenidos amenazantes, groseros, irrespetuosos o cualquier otra publicación que tenga una connotación negativa en la sección de comentarios de la publicación.

IX. Varios:

• Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes a Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
• Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida Compañía.
• Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
• Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. es el titular de las redes sociales de la Marca y del sitio web www.haka.com.co. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 018000510777. Las presentes condiciones de utilización de la página web y de las redes sociales, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido.
• Se prohíbe la publicación en la página web y en las redes sociales de la Marca de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Compañía Nacional de Chocolates S.A.S.., se reserva el derecho de eliminar de las redes sociales cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.
• Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el desarrollo de La Actividad y en las redes sociales y en la página web, están protegidos a favor de Compañía Nacional de Chocolates S.A.S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la Compañía.
• Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.
• Mediante la permisión de ingreso de los usuarios a sus redes sociales y a la página web, Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. no está concediendo ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su red social, Actividad promocional o con los contenidos de éste.